Огонёк
Загружаем приложение…
ОГНИ · Огонёк
Загрузка данных
Подключаемся к Bitrix24…
0%
Первичное заведение объекта в Bitrix24: шаг 1 МКД → шаг 2 помещения → шаг 3 собственники. Опись тех. документации — в разделе «Техническая служба».
Техпаспорт → Excel → смарт-процесс «Дома». ЖК указывайте только если дом входит в комплекс.
Экспликация / техпаспорт помещений (PDF или Excel из БТИ) → смарт-процесс «Помещения». Это основной источник помещений для выгрузки в Квартплата 24.
Реестр собственников (Excel или PDF) → физлица в «Контакты», юрлица в «Компании», связь с помещениями.
Индекс цифровизации и полнота карточек по обязательным полям — насколько данные готовы к работе в Bitrix24.
Нажмите «Загрузить сводку из Bitrix24» для обновления показателей.
Свежесть и связность данных в CRM — насколько записи обновлялись и связаны между собой.
Сначала загрузите сводку на вкладке «Цифровизация».
Обновление сведений в Bitrix24 из внешних источников. Сейчас доступен сценарий из КВП-24; другие источники и сверки — в перспективе.
Загрузите выгрузку КВП-24 — дома, помещения, собственники и лицевые счета обновятся в Bitrix24.
Снятие собственника с помещения, архив контакта, исключение ПДн по регламенту. Автоматические сценарии в приложении — в разработке; пока — по инструкции.
Квартира остаётся в CRM; с помещения снимается бывший владелец. Нового собственника заводят через актуализацию или вручную.
Сценарий в разработке. Сейчас — шаги в инструкции «Исключение данных» (раздел «Инструкции» → скачать).
Сколько помещений уже передано жильцам: если в Bitrix24 у помещения есть собственник — считаем «передано», если нет — «не передано».
Загрузка сводки…
| Дом | Всего | Передано | Не передано | % передано |
|---|---|---|---|---|
| Загрузка… | ||||
В Bitrix24 стадии «Не передано» / «Передано» помогают вести учёт вручную. На дашборде «передано» означает, что собственник уже заведён в CRM.
Данные из Bitrix24: помещения загружаются из техпаспорта (шаг 3 в Data Center), затем формируются отчёты здесь.
Word по шаблону компании: адрес дома, собственники, площади и голоса из Bitrix24.
Здесь появятся готовые файлы
Даты собрания, повестка и решения — дополняются вручную в шаблоне.
Excel по шаблону компании: построчный список помещений — адрес, кадастр и площади из Bitrix24.
Здесь появятся готовые файлы
Excel «Реестр объектов управления» по выбранному дому: свод по помещениям из Bitrix24 (техпаспорт, шаг 2–3 в Data Center).
Выберите дом в фильтре выше и нажмите «Сформировать паспорт».
Одна строка на дом: площадь, квартиры и другие помещения, застройщик, ставка содержания и начисление по содержанию (ставка × общая площадь). Ставка и протокол ОСС вводятся ниже; не введены — колонки пустые.
Сначала выберите УК и жилой комплекс. Свод соберётся только после кнопки «Собрать свод».
Ставка «Содержание жилья» с историей по датам, протокол ОСС и индексация (ПАГ / % / нет). Хранится в «Огоньке», в Битрикс24 не пишется. Если известна только сумма в месяц, ставка считается как сумма ÷ общая площадь и помечается «расчётная».
Выберите дом в фильтре выше — здесь появятся ставка, история, протокол ОСС и индексация.
Только данные из файлов ФЭС («Площади, ставки и протоколы» и «Площади объектов ГК ОГНИ»). Ничего не придумываем: где не хватает данных — пусто и написано, чего нет.
Загрузка…
Excel по шаблону КВП-24 из данных Bitrix24. Собственники — на листе «Люди». Файл собирается только по кнопке, после выбора УК, ЖК и дома.
Кнопка станет активной после выбора УК, ЖК и дома.
Что поменялось в Bitrix24 по домам, помещениям и собственникам (контакты и компании) за период — тот же шаблон КВП-24, только изменённые и новые строки. Отбор по датам изменения и создания в Б24. Файл передаём в КВП-24.
Фильтр УК, ЖК и дом — общий с выгрузкой выше. По умолчанию — текущий месяц.
Word по шаблону компании из данных Bitrix24.
Актуальные сведения по физлицам, юрлицам, домам и помещениям в управлении.
Здесь появятся готовые файлы
Добавьте Excel с листом «Заявки» и нажмите «Сводки» — появится дашборд и станут доступны отчёты на соседних вкладках.
Добавьте одну или несколько выгрузок Dispatcher24.
Наши исполнители
Если выбрать подрядчика, сводка и Excel будут только по его заявкам: и плановые, и платные.
Добавьте файлы и нажмите «Сводки».
Сначала сформируйте сводки на вкладке «Сводки», затем выгрузите отчёт Excel. «История» — сохранённые выгрузки: одна на УК и месяц.
Наши исполнители
Excel и цифры ниже — только выбранный подрядчик, включая плановые заявки.
Excel-отчёт по суммам заявок из загруженной выгрузки.
Наши исполнители
Суммы посчитаются только по выбранному подрядчику.
Excel-отчёт по статусам заявок.
Наши исполнители
Статусы — по всем заявкам выбранного подрядчика, включая плановые.
Платные оплаченные заявки: Агент (УК+ИНН), Принципал, период, адрес, дата, сумма, ЖК. Срез — по УК, ЖК, дому и исполнителю. В Excel строки группами по ЖК (внутри — по дате).
Фильтры среза
Фильтры появятся после «Сводки».
После «Сводок» выберите застройщика, ЖК и адрес дома (объект управления). ЖК группирует дома; объект — конкретный адрес вроде «Ленина, 39». Дашборд пересчитывается при смене фильтров; Excel — по кнопке «Сформировать отчёт».
Фильтры среза
Фильтры появятся после «Сводки».
Сводка по чек-листам в Bitrix24: что передано застройщиком, что ещё нет. Данные из смарт-процесса «Тех. документация».
Загрузка статистики…
Эталонный перечень (~200 поз.) и отметки «передано» по описи Excel / Word.
Файл от застройщика — позиция в чек-листе станет «Передано».
Выгрузка КВП-24 — номера ИПУ подтянутся в карточки помещений.
| Дом | Всего | Передано | Не передано | Частично | Дополнения | % |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка… | ||||||
Только «Регистрация документов» внутри выбранной УК. Имя файла — просмотр; «Папка» — проводник; «Скачать» — сохранить.
Выберите УК в фильтре
Имя файла — просмотр; «Папка» — открыть в проводнике; «Скачать» — сохранить
| Имя | Тип | Размер |
|---|
Ниже — список сохранённых правил. Кнопка «+ Правило» открывает форму создания.
Загрузка графика…
Загрузка…
Загрузите отчёт АСК-ИТ — стадии ЭП, П и Р появятся в графике как фактический график объекта.
Загрузите свод Excel с перспективными объектами — без стадий ГЦП. Проекты появятся в общем графике в дереве своей УК и застройщика.
| ЖК / объект | УК | Застройщик | Срок ввода | Площадь | Район |
|---|
Нет файла ГЦП: другой застройщик, позвали позже или просто принимаем дом. Укажите месяц и стадию, с которой начинаете, — в график попадут только эти стадии и их задачи.
Стадии от выбранного старта попадут в график с типовыми сроками. Для эскиза, П и Р сохраняется эталонный список задач — его можно сократить или дополнить. На более ранних стадиях задачи пишете сами.
Эталонная модель — нажмите стадию, чтобы посмотреть разделы документации
Выберите стадию выше — ниже появится перечень разделов документации.
Сюда попадают проекты, убранные с графика. Отсюда их можно вернуть или удалить совсем.
Выгрузка DS24: 10 903 заявки, ноя 2021 – сен 2026. Не диспетчерская лента — корзины к разговору: гарантия, перепланировки, закрытые без оплаты, история по квартире.
Год жизни дома — от первой заявки, пока нет даты ввода.
Нажмите квартиру — цепочка, не одна строка.
Не заявки Dispatcher24. Кто живёт и кто снимает площадь. Источник позже: КВП.
Стало больше проживающих, сменился собственник — сигнал к предложению о покупке.
Кто снял МОП или коммерцию, сколько помещений, история арендатора.
Как часто ломается. Пока нет диспетчеризации — открывать нечего.
Регламенты, процессы и инструкции компании
Выберите документ слева или начните с одного из разделов ниже.
Выберите статью слева.